Política de privacidad
Aquí te explicamos qué datos tratamos cuando compras o nos escribes, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos.
Última actualización: 19 de octubre de 2026
- Solo lo necesarioUsamos tus datos para entregarte tu compra, ayudarte y, si lo aceptas, enviarte emails.
- No vendemos tus datosSolo los compartimos con los servicios que hacen funcionar la tienda.
- Tú decidesPuedes pedir acceso, corrección o borrado, o darte de baja cuando quieras.
1. Responsable
- TitularArnau Bayarri Martínez · NIF 23921621B
- MarcaMétodo 5×5, marca de DELIA
- DirecciónCarrer d'Espronceda 197, 08018 Barcelona, España
- Contactodeliastudio.lab@gmail.com · 644 40 09 41
2. Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu compra y entregarte los PDF | Nombre, email, país, datos del pedido y del pago (la tarjeta la procesa la pasarela, no nosotros) | Contrato | Mientras dure la relación y después lo exigido por ley |
| Facturación y obligaciones fiscales | Datos del pedido e importe | Obligación legal | Hasta 6 años |
| Responder a tus consultas y dar soporte | Nombre, email y lo que nos cuentes | Contrato o interés legítimo en atenderte | Hasta resolverla y 1 año después |
| Guía gratis y emails del Método 5×5 | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja | |
| Medir y mejorar la tienda | Datos de navegación y del dispositivo | Tu consentimiento (aviso de cookies) | Según se indica en el aviso de cookies |
| Seguridad y prevención del fraude | Datos del pedido, IP y dispositivo | Interés legítimo | El tiempo necesario para esa finalidad |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Con quién compartimos tus datos
- ShopifyAloja la tienda, gestiona el checkout, los pedidos y los emails de la tienda.
- Pasarelas de pagoProcesan el pago con las garantías de seguridad del sector.
- Google (Gmail)Recibe y gestiona los emails que nos envías para pedir ayuda.
- AutoridadesSolo cuando la ley nos obliga.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Canadá o en Estados Unidos. En esos casos se aplican las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
4. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su uso, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
- Escríbenos a deliastudio.lab@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer.
- Para darte de baja de los emails, usa el enlace que aparece al final de cada uno.
- Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
5. Menores
La tienda y las guías no están dirigidas a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
6. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos.
¿Preguntas sobre tus datos?
Consulta también las Condiciones de contratación y la Política de reembolso.