Política de reembolso

Vendemos guías en PDF de descarga inmediata. Aquí tienes, en claro, qué ocurre si algo no va bien con tu compra.

Última actualización: 19 de octubre de 2026

• Si algo falla, lo solucionamosSi el archivo no llega, no se abre o no corresponde a lo descrito, te damos soporte hasta resolverlo.
• Descarga inmediataAl comprar pides acceso inmediato y aceptas que, una vez iniciada la descarga, no se aplica el derecho de desistimiento.
• Respuesta en 48 h laborablesEscríbenos con tu número de pedido y te ayudamos.

1. Por qué no hay devoluciones tras la descarga

Nuestros productos son contenido digital (PDF) que recibes al momento. Antes de pagar marcas una casilla en la que solicitas el acceso inmediato y aceptas que, una vez iniciada la descarga, pierdes el derecho de desistimiento. Por eso no hacemos reembolsos por cambiar de opinión después de descargar.

Artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Si hay un problema con tu compra

• No te llega el enlace de descargaRevisa la carpeta de spam. Si no está, te lo reenviamos.
• El archivo no se abre o está dañadoTe enviamos un archivo nuevo.
• El contenido no corresponde a lo descritoLo revisamos y lo corregimos. Si no podemos solucionarlo, te devolvemos el importe.
• Has comprado la misma guía dos vecesEscríbenos y lo resolvemos.

Esta política no limita los derechos que la ley te reconoce si el contenido no es conforme con lo contratado.

3. Cómo pedir ayuda

1. Escríbenos a deliastudio.lab@gmail.com.
2. Indica tu número de pedido y qué ocurre. Si puedes, añade una captura.
3. Te respondemos en 48 h laborables con la solución.

4. Si corresponde una devolución

Se hace por el mismo método de pago que usaste, sin ningún coste para ti, en cuanto confirmemos la incidencia.

Titular: Arnau Bayarri Martínez · NIF 23921621B · Consulta también los Términos del servicio.